În primul rând, serviciile post-vânzare pe care le oferim sunt următoarele:

1. Serviciul de consultanță: utilizatorii ne pot suna la 0576-87685299 / 87685300 dacă aveți probleme.

2. Serviciul de garanție: dacă există vreo problemă de calitate în perioada de garanție, utilizatorul poate merge la centrul local de service post-vânzare pentru a se bucura de serviciul de garanție; dacă nu există un centru de service post-vânzare în zona locală, utilizatorul poate apela pentru consultare.

3. Serviciu de întreținere: dacă există vreo problemă de calitate cu perioada de întreținere, utilizatorul poate merge la centrul local de service post-vânzare sau poate încredința distribuitorului să solicite serviciul de reparații.

În al doilea rând, de la data cumpărării, dacă utilizatorul are probleme de calitate în timpul utilizării normale:

1. Garanție gratuită în termen de un an și întreținere limitată în termen de trei ani.

2. Damajul nu este garantat timp de doi ani.

Sfaturi:

1. Data de cumpărare este supusă datei facturii de cumpărare (nicio factură de cumpărare nu este supusă datei de fabricație).

2. Dacă nu există coduri de bare, produse cu număr de serie, nu ne vom asuma obligații de service post-vânzare

3. Problemele de calitate nu includ obiecții subiective față de calitatea personală a sunetului, tonul etc.

4. Serviciul de înlocuire și garanție este valabil numai pentru uz general: toate daunele cauzate de om (cum ar fi dezasamblarea utilizatorului, conexiunea necorespunzătoare, accesul la o tensiune necorespunzătoare, nu conform instrucțiunilor), forța majoră cauzată de transport și alte accidente, dezastre naturale, etc., iar reparațiile și modificările care nu sunt aprobate de companie nu sunt incluse în garanția de înlocuire și gratuită; serviciile de întreținere sunt taxate corespunzător.

5. Serviciu pentru modele întrerupte, compania noastră efectuează doar reparații funcționale (aspectul poate diferi de produsele originale)

6. Serviciul de garanție nu include carcasa, instrucțiunile și ambalajul

În al treilea rând, vă rugăm să aduceți cardul de garanție original și factura originală de cumpărare la solicitarea service-ului. Vă rugăm să păstrați corect cardul de garanție și factura de cumpărare. Cardul de garanție nu trebuie modificat, în caz contrar va fi nul.

Vă rugăm să citiți cu atenție manualul produsului înainte de a utiliza produsele.

(Notă: compania noastră își rezervă dreptul de interpretare finală a reglementărilor privind serviciile post-vânzare ale produselor)